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          一個荒野行動PC版V8玩家的哭訴

          發布時間:2018-06-11 10:24:27 本文已讀 0

          一個荒野行動PC版V8玩家的哭訴

          荒野行動最近很火,小編身邊就有很多人在玩。然而就小編了解,雖然荒野行動很受大家歡迎,可是外掛情況卻時有發生。最近,小編就接到一個荒野行動忠實玩家的哭訴——無辜被封賬號,封禁一年!

          無辜玩家被封號,百般申訴無結果

          玩家:我的荒野行動PC游戲名字是貝加爾湖畔的雪。上次解封時間為2018年6月4日下午的5點左右,解封以后6月4號當天及6月5號早上加一起一共參與了6場的比賽,比賽戰績及數據見截圖。

           

           

          玩家:6月5日我來到朋友家做客,打開他家的電腦,登陸我的賬號,游戲頁面還沒有進去,直接提示我:您被踢下線。我重新登陸游戲后,點擊匹配游戲,這個時候才發現我被限制匹配到2019年6月5日晚上9.05分,也就是整整1年以后。我翻了翻郵件,GM也并沒有給我發送任何郵件。封停后本人情緒波動非常大,我朋友也非常納悶,隨即我撥打了客服電話進行了語音溝通(網易公司應該有錄音),同時在gm.163.com客服中心與人工客服進行了文字在線交流反饋,在網易官方論壇也進行了外掛申訴。

           

           

          玩家:6月6日我接到網易公司的短信答復及論壇答復:經核對我游戲數據表明,存在數據異常情況,維持原判,申訴失敗。我又聯系了相關客服,客服表示沒辦法,這就是最終的結果。此時此刻我感覺天理何在,感到不可思議,連我這樣的純綠色玩家竟然被逼到如此地步,叫天天不應、叫地地不靈。

          申訴多次難成功,個人投資無保障

          玩家:我是2017年年底開始接觸這個游戲,如今這個游戲玩過的人都知道,外掛滿天飛,如果100個只有一個人沒有使用外掛,那我保證我就是這個人。然而網易公司并沒有拿出一個解決外掛的辦法,網易公司以封號而解決外掛問題的措施本人實在不敢茍同(再次強調本人為綠色玩家),因為你把VIP的客戶都封停完了,不花錢客戶仍然在肆無忌憚的開掛,封了就重新申請賬號他們無所謂,像我這樣的V8玩家可以說是完全失去了游戲樂趣,但仍然堅持綠色游戲,可是沒開掛的情況下仍然被封。請你們網易公司外掛組(吃白飯的一幫白癡)做個數據統計,每天進游戲打幾局,到底你們這個封號的措施有沒有效果,是不是適得其反??你們寒了我們這些VIP玩家的心。

          小編:建議網易公司荒野行動項目組針對V8以上玩家設立專屬客服,定期回訪游戲體驗,出現我這種被誤封的情況能夠第一時間給予解決,有專屬客服專門接待匯報。而不是冤死你你活該,我們只是客服,我們沒有辦法的態度,希望你們做游戲不要忘了初衷,不要店大欺客。

          聊天記錄訴真相,沖動消費無提醒

          玩家:我6月5日晚上可以說是徹夜未眠,以下是和朋友的6月5日(封停當天)及6月6日(封停第二天)和玩家朋友的聊天(訴苦)記錄:

           

           

           

           

           

           

           

           

          玩家:我在游戲中抽獎一共消費人民幣近8000元左右才抽到所謂的跑車皮膚,在消費過程中無任何風險提示,也沒有提示理性消費的短信或者電話提醒,導致我沖動消費,激情消費。根據游戲官方介紹,抽獎獲得跑車的機率為3%左右,可是我抽了近1500次才得到跑車,中間撥打客服電話置之不理,游戲頁面誘導觀眾,充錢頁面沒有提示適當娛樂等信息,針對這種行為嚴重譴責!

           

           

           

           

          個人利益要維護,采取法律得權利

          玩家:針對你們這次的判罰,本人現在可以嚴重聲明,我保證本人自6月4日解封以后沒有使用任何輔助或者外掛等,保證數據無任何異常,如若有半句假話愿意承受一切后果。介于你們公司對我造成的影響,本人保留通過法律途徑解決的權利。

          最后聲明:如果不解封,本人將對這件事件寫一篇詳細報道,聯系相關媒體,在各大網站對你們的胡作非為進行曝光,我要討回我的公道,造成的一切后果均由你公司承擔。由于你們玩家接待處在廣州,本人是河南商丘的,去一趟實在頗費周折,且成本頗高。但是只要不給我一個公道,我就不會放棄,立貼為證。本人申訴這幾天時間,嚴重影響了我的工作和生活,對本人造成了極大的困擾,本人保留進一步維護個人利益的權利。

          以上是玩家的說明,大家可以發現,荒野求生這款游戲存在很多bug。公司注重自身利益,忽視玩家感受,對用戶體驗造成了很惡劣的影響。希望網易公司可以根據眾多玩家的反饋有效處理,共同維護游戲的可玩性。小編言盡于此。

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